Benvenuti su Rowentus Negozio, il vostro partner affidabile per elettrodomestici di qualità e accessori per la casa. Leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro sito web o effettuare acquisti.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando il sito web rowentusnegozio.com (“il Sito”), l’utente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni e dalla nostra Politica sulla Privacy. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.

2. Descrizione dei Prodotti

Rowentus Negozio offre una selezione di:

  • Elettrodomestici per la casa (aspirapolvere, affettatrici, bollitori, ecc.)
  • Accessori correlati (per bevande, colazione, cucina, cucire, cura della casa, macchine del caffè, piccoli elettrodomestici, pulitrici, stirare)
  • Prodotti professionali (assi da stiro professionali, affettatrici elettriche)

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti, ma non garantiamo che siano esenti da errori. Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

3. Ordini e Pagamento

3.1 Processo d’Ordine

  • L’ordine viene considerato valido solo dopo la conferma di pagamento
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di errori di prezzo o indisponibilità del prodotto

3.2 Metodi di Pagamento Accettati

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

3.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Eventuali tasse doganali o dazi sono a carico del cliente per ordini fuori dall’UE.

4. Spedizione e Consegna

4.1 Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo eccetto Asia e alcune aree remote. Per verificare la disponibilità nella tua zona, contatta [email protected].

4.2 Opzioni di Spedizione

  • Spedizione Standard (€12.95): Consegna entro 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione (DHL o FedEx)
  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna entro 15-25 giorni lavorativi (EMS)

4.3 Tempi di Elaborazione

Elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause esterne.

5. Diritto di Recesso

Hai diritto di recedere dal contratto entro 15 giorni dalla ricezione della merce senza bisogno di specificare il motivo.

5.1 Condizioni per il Reso

  • Il prodotto deve essere nelle condizioni originali (nuovo, non utilizzato, non danneggiato)
  • Nella confezione originale con tutti gli accessori e manuali
  • Accompagnato dalla fattura originale o prova d’acquisto

5.2 Prodotti Non Restituibili

Per motivi igienici e di sicurezza, non accettiamo resi per:

  • Affettatrici elettriche e manuali
  • Accessori per macchine del caffè aperti o utilizzati
  • Prodotti per la cura della casa aperti

5.3 Processo di Reso

  1. Richiedi l’autorizzazione al reso via email a [email protected]
  2. Riceverai un numero RMA entro 2 giorni lavorativi
  3. Spedisci il pacco all’indirizzo fornito con numero RMA visibile

5.4 Rimborsi

I rimborsi verranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, accreditati sul metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo errori da parte nostra.

6. Garanzie e Responsabilità

6.1 Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.

6.2 Limitazione di Responsabilità

Rowentus Negozio non è responsabile per:

  • Danni indiretti o consequenziali
  • Perdite di profitto o dati
  • Ritardi di consegna dovuti a cause di forza maggiore

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design) sono proprietà di Rowentus Negozio o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright. È vietato qualsiasi uso non autorizzato.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Per dettagli, consulta la nostra Politica sulla Privacy.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul Sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Roma.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini:

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